2011年新作，6键行政审批服务中心评价器，浙江省科技型企业

jh-11型 密码罩服务评价器

适用于电脑办公的场所，可在局域网、内网、广域网内使用。

窗口服务性行业必备，衡量客户满意度的指针

历时5年，历经数万用户检验的服务评价管理系统

被中国电信等大型服务性行业广泛采用的三键评价制，集成语音一米线功能

市场价：580元，不包邮，1年质保；

江淮官网价：320元，包邮，3年质保。敬请放心购买！

从本店购买的评价器可开具我司正规商业发票，普通发票税率6个点。开发票请留言注明发票抬头和希望开具的商品名称

（下图为jh-08型评价器拓扑图）

本公司诚招全国各地区评价器代理商，具体事宜旺旺或电话联系周。

jh-08型服务评价器是我公司自主设计研发的一款usb接口服务评价器。产品支持局域网、内联网、广域网，适用于单一营业厅，以及同一个网络的多营业厅的使用；采用usb数据线直接和窗口电脑联机，安装和使用十分便捷；配合服务评价管理软件组成客户评价管理系统，对评价结果进行集中统计和保存；该产品整体具有：外形设计美观大方，性能稳定，语音功能齐全，兼容性好，服务器软件查询统计分析功能强大，一事一评，能够很好的起到服务考评功能，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量，增强服务大厅管理的科学性、协调性，全面提高服务质量，加快建设透明、高效、勤政、廉政的服务大厅。

适用场合：

产品适用于一切有营业窗口有办公电脑的工作场所，广泛应用于公安局、行政服务中心、税务局、交警大队、海事局、电力局、医院、民政局、邮电局、保险公司、移动、联通、电信、铁通等窗口服务性行业和单位。

包装内含：一评价器主机，一usb数据线，一套系统配备一数据光盘（内含软件及使用说明）

规格参数

型号：jh-11（usb联网版）

产地：温州

颜色：米白色

特性：单排4个按键

带星级显示

供电电压：9v±10%

尺寸：160×100×100mm（客户端）

使用环境：

工作温度：0-45℃

储存温度：-20℃—85℃

大气压力：86-106kpa

工作湿度：20%-85%

评价流程：

客户前来办理业务——柜员按【欢迎】按钮——语音问候：“您好，欢迎光临！”——柜员可同时按【一米线】按钮——语音提示队列中的其他客户：“对不起，请在‘一米线’外等候。”——客户办理业务完毕——柜员按【评价】按钮，输入业务编号（可选）——语音提示：“请您对我的工作给予评价。”——客户按键进行评价。评价结果将自动上传服务器软件。

软硬件组成：

1.     评价器示意图如下： 

2.     客户端软件安装在柜台电脑里，软件界面如右图：

按【欢迎】键，有语音提示：“您好，欢迎光临！”；

按【一米线】，有语音提示：“对不起，请在‘一米线’外等候。”；

按【评价】键，输入业务编号（可选），有语音提示：“请您对我的工作给予评价。”，客户听到语音提示后，按“满意”、“基本满意”、“不满意”三键中的其中一键，评价器以语音回应：“感谢您的评价。”

3.        服务器软件具有系统管理和数据统计功能，安装在后台电脑或营业厅领导的办公电脑上，供领导管理及查询每个柜员的评价情况，为考核员工作一个良好的依据。软件界面如下图：

产品特点：

1.     评价器美观大方：评价器尺寸138mm*110mm*155mm，l型设计，时尚美观大方。

2.     安装使用便捷：采用usb数据线直接与窗口电脑联机，无需繁杂布线和额外供电。

3.     系统兼容性强：系统支持2000，xp，以及Zui新的vista，windows7等操作系统。

4.     接受顾客综合评价，评分等级分为满意、基本满意、不满意三个等级。

5.     语音功能完善：语音甜美，根据需求设置三段语音提示：“您好欢迎光临”，“请您对我的工作给予评价”，“感谢您的评价”，并且音量可以根据需求调节。

6.     五星级显示服务质量：评价器通过星级指示灯可显示当前员工的服务星级，员工的星级评定直接通过服务器软件管理，无需人员操作。

7.     防重复及恶意评价保护，采用一事一评的方法操作，办完一件事工作人员点击评价，评价器发出要求评价信号。

8.     支持多班制：胜任一个窗口多个人员工作的使用要求。

9.     具有考勤功能：通过服务器软件可以查看员工每天上岗的时间，保证员工每天能准时上线，并开启评价器工作。

10.  增加业务编号功能：两种业务编号模式，自动模式，当服务器没收到一次评价信号，软件自动按要求统计记录；人工输入模式，操作评价的时候会出现件号输入窗口，可以输入1-20位编号，便于每件事统计以及客户反馈。

11.  统计功能完善：可以统计任何员工任何时间端的办事数量，评价情况，以及评价百分比，评价时间等，便于管理。

12.  服务器软件统计分析功能完善、查询功能完善：设置部门查询、个人详细查询，考勤查询，能够详细了解每个员工的具体服务质量。

选择江淮评价器的三大理由：

1.     我公司于2005年开始研发生产评价器，至今已历时5年，是经过数万用户检验的成熟产品，无论是产品的功能、稳定性、适用性还是兼容性都是其它仿制的山寨产品所无法比拟的。

2.     我公司可以根据要求进行定制，对于应用于行政审批中心等单位客户要求评价器软件嵌入到办事流程，我公司可以提供二次开发技术支持，目前已为舟山等行政审批中心进行二次开发并使用。

3.     公司先后开发了适用于单一营业厅无需网络的脱机版，采用单独操作器，配备智能员工卡；适用于同一网络多个营业厅的联机版，产品采用usb数据线连接窗口办公电脑，利用单位现有网络实现联网，支持局域网、内网、广域网；功能更强大全新网页版评价器正在研发中，预计2010年9月底上市。产品广泛应用于政府行政部门，公安局、税务局，海事局，交警队，民政局等单位，银行、保险公司、电信行业、邮局、超市、连锁店等窗口服务性行业。

如何选购江淮评价器：

pj-008型服务评价器是一款脱机版服务评价器，不支持联网，无需网络，适用于单一营业厅。产品主要应用于银行，或者营业窗口没有办公电脑的营业场所，评价器配备智能卡和独立的操作器，采用系统独立的总线，通过rs/232-rs/485数据转换器与服务器连接，产品配合服务评价管理软件，组成服务评价系统。

jh-08型服务评价器是一款联机版服务评价器，支持联网，利用单位现有网络实现联网，适用于单一营业厅，或者同一网络的的多个营业厅的使用。产品适用于一切营业窗口配备办公电脑，且有网络联网的工作场所，采用usb数据线直接和窗口电脑连接，通过ip设置与服务器连接，产品配合服务评价管理软件，组成服务评价管理系统。

   凡从江淮官方淘宝店购买的评价器均享有3年质保，终身成本维修的售后服务。产品在安装、使用过程中遇到的任何问题都可以来电咨询，我们有专门的技术人员为您提供技术指导，公网用户可远程协助安装；电话里不能解决的可以用快递寄回我公司，我们会在第一时间进行检测维修，尽可能当天返货以便客户及时使用，紧急情况下，我公司可以发评价器进行调换。

从江淮官方淘宝店购买的评价器均享受特价包邮的优惠，我们将酌情安排韵达、天天、申通或邮政e邮宝等快递，您订购的货品我们将在48小时内发出（需下单生产的除外），助您安心入手；

如买家单独购买配件，则运费由买家承担；

如买家指定快递，则运费超出部分由买家承担，实际运费以实际交易发生为准；

我们只为产品质量和发货前包装负责，不为快递到达实效负责，望理解。

【公司名称】温州江淮科技有限公司（上海市江淮数码设备有限公司）

【公司厂址】温州市平阳县郑楼镇底前路140号

(提醒：您可以先坐车到平阳车站，再转乘平阳至郑楼的客车；也可以先坐车到瑞安商城旁的客运站，再转乘商城至郑楼的客车，在郑楼车站转乘人力三轮车十分钟即达。）

【营业时间】 每周七天全年无休，早十点到晚七点。

（登门造访前，请务必提前致电确认，以免耽误您的时间精力。）

【咨询热线】座机：0577-6378 1249 | (周经理)

（仅上述工作时间接听，其他私人时间不接听不回复，见谅。）

【其它方式】公司官网：www.2008hs.com |